Program dla weterynarza terenowego — czym różni się od oprogramowania dla gabinetu

Czym różni się praca terenowa od pracy w gabinecie?

Gabinet małych zwierząt ma stałą lokalizację, recepcję, komputer przy wejściu i Wi-Fi. Klient przychodzi sam, z jednym zwierzęciem, w wyznaczonym terminie. Program musi obsłużyć wizytę, wypisać receptę i wygenerować fakturę.

Weterynarz terenowy wsiada do auta przed świtem i jedzie do kolejnych gospodarstw. Klientem jest hodowca, a pacjentem całe stado. W jednej wizycie może obejrzeć dziesięć krów, zlecić leczenie profilaktyczne całej grupie trzody i pobrać próbki od owiec. Dokumentację wypełnia w oborze, przy złym świetle, w rękawiczkach, na telefonie. Internet bywa, a bywa że go nie ma wcale.

Do tego dochodzi specyfika administracyjna: bydło i świnie mają numery kolczyków i są zarejestrowane w IRZplus, każde podanie leku wymaga wpisu do książki leczenia ze wskazaniem karencji, a faktury wystawia się w terenie, często jeszcze w samochodzie przed odjazdem z farmy.

Czego weterynarz terenowy potrzebuje od oprogramowania

Lista jest konkretna. Nie chodzi o funkcje marketingowe, tylko o rzeczy, bez których praca w terenie jest trudna lub niemożliwa.

• Praca offline. Sieć komórkowa w gospodarstwach na wsi jest zawodna. Program musi działać bez internetu i synchronizować dane, kiedy zasięg wróci.
• Obsługa na telefonie. W oborze nie ma miejsca na laptopa. Formularz musi dać się wypełnić kciukiem na ekranie pokrytym rękawiczką.
• Import stada z IRZplus. Bydło i świnie są zarejestrowane w rządowej bazie ARiMR. Dobry program pobiera te dane przez CSV z IRZplus, żeby lekarz nie wpisywał ręcznie pięćdziesięciu numerów kolczyków.
• Karty stada, nie karta jednego zwierzęcia. Leczenie metafilaktyczne obejmuje całą grupę. Program powinien obsługiwać wpisy grupowe, nie wymuszać tworzenia osobnej wizyty dla każdej sztuki.
• Karencje na mięso i mleko. To obowiązek ustawowy. Program powinien podpowiadać karencje automatycznie z bazy leków, nie zostawiać tego lekarzowi do wyszukania w ulotce.
• Dawki dla dużych zwierząt. Dawkowanie dla krowy 600 kg to nie to samo co dla kota 4 kg. Baza leków musi zawierać dane dla zwierząt gospodarskich, a nie tylko dla psów i kotów.
• Faktury wystawiane w terenie. Hodowca oczekuje faktury przy wizycie. Program musi pozwolić wystawić fakturę na telefonie, najlepiej z integracją KSeF.
• Szablony leczenia dla typowych schorzeń. Zapalenie wymienia, biegunka cieląt, kulawizna — weterynarz leczy te schorzenia dziesiątki razy w miesiącu z tymi samymi lekami. Szablon terapii eliminuje powtarzalne wpisywanie.

Dlaczego programy dla gabinetów nie pasują do terenu

Programy przeznaczone dla gabinetów małych zwierząt są zbudowane wokół zupełnie innych założeń. Nie jest to kwestia złej woli twórców, tylko struktury rynku: klinik dla psów i kotów jest w Polsce wielokrotnie więcej niż praktyk terenowych, więc producenci piszą pod liczniejszy segment.

Konsekwencje są praktyczne. Interfejs jest zbudowany wokół właściciela zwierzęcia, nie hodowcy prowadzącego stado. Nie ma pól na numer kolczyka ani na numer siedziby stada. Nie ma integracji z IRZplus, bo IRZplus nie istnieje w świecie kotów i psów. Karencje na mięso i mleko nie pojawiają się nigdzie, bo w gabinecie nikt ich nie potrzebuje.

Mobilność to kolejny problem. Część programów w ogóle nie ma wersji mobilnej. Inne oferują ją jako płatny dodatek, który i tak działa tylko na Androidzie, więc weterynarz z iPhonem odpada. Kiedy taki program wymaga połączenia z chmurą do każdej operacji, a chmura jest niedostępna za wsią, praca staje.

Baza leków w programach gabinetowych jest zazwyczaj wypełniona preparatami dla psów, kotów i królików. Amoksycyliny w dawkach dla bydła ani środków do zasuszania krów tam nie znajdziesz. Lekarz terenowy musi prowadzić bazę ręcznie albo szukać produktów w zewnętrznych bazach i przepisywać dane.

Co powinien mieć dobry program dla weterynarza terenowego

Poniżej lista funkcji, które w praktyce terenowej robią różnicę. Nie każdy program spełnia wszystkie punkty, więc warto sprawdzić przed decyzją.

Lecznica Terenowa jest budowana pod te wymagania. Integracja z IRZplus pozwala wgrać stado z CSV i od razu mieć wszystkie zwierzęta w systemie z numerami kolczyków. Baza leków pochodzi z Rejestru Produktów Leczniczych i jest aktualizowana automatycznie. Faktury idą do KSeF bezpośrednio z telefonu. Program działa offline i synchronizuje dane po powrocie zasięgu.

Najczęstsze pytania